Quali sono le applicazioni di intelligenza artificiale in Business?

L'intelligenza artificiale (AI) può essere implementato in azienda per migliorare i processi di lavoro e aggiungere la funzionalità dei sistemi aziendali. AI nel contesto di business in grado di riferirsi a programmi software specifici o per i modi in cui questi programmi sono effettivamente utilizzati per aiutare le aziende e le organizzazioni svolgono una serie di operazioni e transazioni.

Quando gli affari AI si riferisce ai programmi software reali, generalmente la funzione specifica di un singolo programma è il fuoco. Ad esempio, se un'impresa utilizza un programma software di traduzione per aiutare gestire brevi traduzioni, questa è un'applicazione di intelligenza artificiale (AI) in business. Eseguendo un compito che richiede un grado significativo di valutazione o di analisi di ordine superiore, il software di traduzione agisce come un'intelligenza artificiale.

Un'altra definizione accettabile di intelligenza artificiale nel mondo degli affari è la simulazione di competenze che sono considerate innata nelle persone. Tali competenze comprendono l'uso della ragione e della logica di prendere decisioni semplici e complesse. Essi includono anche la capacità di riconoscere il discorso, parlare e comprendere il linguaggio naturale, rispondere ai messaggi verbali e scritte e riconoscere i modelli. L'intelligenza artificiale può anche dire di essere al lavoro quando un programma "ricorda" le informazioni e riutilizza in altre operazioni. Alcune o tutte queste competenze e capacità sono programmati in molte applicazioni di intelligenza artificiale in commercio; perché automatizzano o "informatizzare" le attività che una volta erano gestiti esclusivamente da persone.

Ci sono molte applicazioni del mondo reale per l'intelligenza artificiale in commercio. Il commercio elettronico, meglio conosciuto come l'e-commerce, è l'uso di software e di macchine che sono state fatte a comportarsi come intelligenti impiegato di vendita in un negozio e anche come un cassiere. Quando una persona acquista merci o servizi on-line, lui o lei non ha mai interagire con un'altra persona. Via questa tecnologia, lui o lei può entrare in un negozio virtuale, acquisti e anche pagare per i prodotti. Artificialmente software intelligente ammonta un disegno di legge, e sa quando di aggiungere tasse, come elaborare il pagamento e anche se un numero di carta di credito è valida.

I clienti nel cyberspazio ricevono regolarmente ricevute dopo che il pagamento è fatto, e proprietari di negozi virtuali possono tenere traccia di inventario, senza mai contare manualmente magazzino. Molte aziende utilizzano software altamente sofisticati per agire come rappresentanti del servizio clienti virtuali e receptionist front-desk. Software di riconoscimento vocale è un aspetto che consente ai clienti di ricevere una qualche forma di servizio al cliente per telefono, senza mai parlare con una persona.

I clienti possono trarre grandi vantaggi dalle applicazioni di intelligenza artificiale nel mondo degli affari. Per esempio, molte persone sono in grado di controllare l'attività dei loro conti bancari e carte di credito per telefono, senza mai parlare con nessuno o addirittura dover premere fisicamente un pulsante su un telefono. Essi semplicemente parlano computer intelligenza artificiale sull'altra estremità che "capisce" le parole. Questo può ritorcersi contro, però; alcuni clienti ritengono che non vi è alcun sostituto per l'assistenza di una persona reale, e le applicazioni aziendali di AI può essere frustrante per loro.