Quali sono i migliori consigli per l'analisi del comportamento dei consumatori?

Analisi del comportamento del consumatore è lo studio del perché un consumatore si comporta in un certo modo o di acquisti di un prodotto piuttosto che un altro. Molte aziende si impegnano in questa analisi, al fine di rafforzare la quota di mercato e migliorare i profitti. I migliori consigli per l'analisi del comportamento dei consumatori includono la fissazione di un obiettivo specifico, raccogliendo uno strumento di analisi del comportamento efficace, creando un processo di revisione adeguata, e agire sui risultati. Le aziende possono utilizzare il proprio personale per questo processo o noleggiare una società di consulenza. In alcuni casi, le aziende possono esternalizzare l'intero processo di analisi del comportamento.

Come ogni attività di business, analisi del comportamento del consumatore deve avere un obiettivo. Domande di risposta può essere che acquista un prodotto specifico, come si acquistano prodotti, quando e dove si acquistano prodotti, e altri. Le aziende di solito creano domande specifiche che hanno bisogno di risposte. Ingresso da team di marketing o di vendita reparto un companyâ € s è spesso utile quando si creano queste domande. Le domande porteranno alla meta finale per il processo di analisi.

Molti tipi di strumenti di analisi del comportamento del consumatore sono a disposizione delle aziende. Strumenti comuni includono sondaggi, focus group, reporting campo, e altri metodi. La tecnologia consente alle aziende di utilizzare sondaggi elettronici che sono spesso più veloce e più facile da processo. Le aziende possono inoltre utilizzare la tecnologia differente per raccogliere informazioni dagli altri strumenti di analisi. Questi strumenti riflettono le questioni create in fase di progettazione, con l'intento di raccogliere informazioni necessarie per l'analisi.

Raccolta di informazioni non è semplicemente abbastanza buono per l'analisi del comportamento del consumatore. Le aziende devono trovare il modo di rivedere e valutare correttamente le informazioni raccolte. La maggior parte dei dati raccolti hanno bisogno di un certo tipo di lavoro per creare rapporti e le informazioni utilizzabili. Un personale companyâ € s spesso seleziona le informazioni e la colloca in un formato adeguato per la revisione da team di gestione. Rapporti multipli possono essere necessari per fornire informazioni specifiche per i diversi dipartimenti o singoli individui.

Una volta che una società ha raccolto informazioni e segnalazioni utilizzabili creati, si deve decidere come agire sui dati. Ad esempio, se i punti di dati ad un piano di marketing specifico che è stato efficace nella guida vendite ai consumatori, una società può avere bisogno per determinare se è necessario un altro, campagna pubblicitaria simile nuovo. Altre volte, i dati possono portare a vendite in calo e la quota di mercato. Le aziende hanno bisogno di agire su questi dati per invertire la rotta al fine di mantenere i profitti. In breve, le aziende devono utilizzare i dati per migliorare le operazioni, al fine di non sprecare il denaro utilizzato per l'intero processo di analisi del comportamento del consumatore.

  • Analisi del comportamento del consumatore consente di marketing determinare i fattori motivanti per acquisti dei consumatori.