Qual è personalizzato Marketing?

Marketing personalizzato fa riferimento a targeting per un prodotto o un servizio ad un singolo cliente. Esso può essere raggiunto solo attraverso la raccolta di dati e di informazioni su un particolare cliente, o un piccolo gruppo di clienti, e quindi la creazione di prodotti e / o pubblicità di particolare interesse per quella individuale. Si è distinto dal marketing di massa, che crea un prodotto progettato per fare appello al più vasto pubblico possibile, e dal marketing di nicchia in cui un prodotto viene creato disegnato per attrarre un gruppo o segmento della popolazione.

Quando viene creato un prodotto, ha un target di mercato. Il mercato di riferimento si riferisce a tutte le persone che potrebbero essere potenziali clienti interessati all'acquisto di tale prodotto. Alcune aziende si sforzano di creare il più grande mercato di destinazione possibile, mentre altri stabiliscono segmenti più piccoli del mercato che desiderano puntare il loro prodotto a.

Marketing personalizzato è la forma più estrema di marketing di destinazione. Invece di creare un prodotto progettato per fare appello a molte persone o per l'intera popolazione, il mercato di riferimento è uno specifico cliente. Alcune forme di marketing personalizzato apparirà ad un pubblico leggermente più ampio di una sola persona, ma il segmento di mercato è ancora molto piccolo.

Per avere successo in marketing personalizzato, l'azienda deve essere in grado di raccogliere informazioni sul singolo essere commercializzato a. In quanto tale, questa forma di marketing è particolarmente popolare su Internet, dal momento che Internet è una piattaforma più interattivo per la comunicazione tra azienda e cliente. Ad esempio, una pagina web può proporre i cookies per tracciare i tipi di prodotti di un cliente acquista abitualmente durante la sua visita. Si crea quindi pubblicità specificamente per l'individuo in base alla sua storia d'acquisto. Un esempio di questo è raccomandazioni Amazon.com fa per i clienti che eseguono l'accesso al proprio account; Amazon traccia la storia di acquisto dei clienti e poi popola home page del cliente con prodotti simili.

Marketing a un singolo cliente può essere un metodo redditizio di generare un aumento delle vendite, fino a quando la raccolta dei dati e le modalità di personalizzazione è facile. Per Amazon, per esempio, non è difficile generare una home page diversa per ogni cliente perché il software di programmazione ha automatizzato il compito. Sarebbe molto più difficile e costi proibitivi, d'altra parte, per una catena alimentare per inviare un opuscolo personalizzato a ciascuno dei suoi clienti, offrendo ogni cliente offerte e sconti basati sulla storia commerciale del cliente.