Qual è la portata del comportamento dei consumatori?

L'ambito del comportamento dei consumatori è la grande varietà di attività consumatori impegnarsi in quanto la ricerca, acquistare, uso, e lo smaltimento di prodotti. Si tratta di un argomento di interesse per il marketing e altri ricercatori che esaminano come i consumatori si comportano sul mercato. Questa informazione può essere importante per lo sviluppo di prodotti e campagne pubblicitarie che soddisfano efficacemente le esigenze dei consumatori. Gli psicologi e antropologi studiano il comportamento dei consumatori per più ragioni teoriche, con un interesse per come interagisce con altri aspetti del comportamento umano.

I consumatori si muovono attraverso una varietà di iniziative che acquistano prodotti. L'ambito del comportamento del consumatore esamina le decisioni dei consumatori fanno e come li fa, guardando la cosa, quando, dove, perché, e come del consumo del prodotto. Ad esempio, le aziende vogliono sapere perché i consumatori acquistano prodotti, e che tipo di bisogni sono soddisfatti attraverso il consumo. Questi possono includere i bisogni primari come la fame e rifugio insieme al desiderio di appagamento psicologico attraverso prodotti che forniscono piacere o significato.

Le aziende vogliono anche sapere se i consumatori a fare acquisti, guardare la frequenza degli acquisti e delle condizioni in cui si verificano. Studio sulla portata del comportamento dei consumatori, per esempio, informa l'utilizzo di display di estremità vicino a registratori di cassa per tentare le persone in acquisti dell'ultimo minuto. La ricerca sui consumatori dimostra che i piccoli oggetti come caramelle, che non possono essere stati in lista di elementi programmati del consumatore potrebbe essere aggiunto ad un carrello della spesa, se presentato alla fine del processo di acquisto.

Allo stesso modo, il campo di applicazione del comportamento del consumatore guarda a come i consumatori a prendere decisioni di acquisto, tra cui il processo di ricerca, nonché gli acquisti pianificati e non pianificati in ambienti negozio. La "cosa" del comportamento dei consumatori può essere critico per il marketing, che vogliono sapere che tipo di cose i consumatori acquistano. Questo può essere determinato dalla classe socioeconomica nonché fattori psicologici, come la pressione di acquistare un particolare articolo per adattarsi con un dato gruppo.

Gli studi sulla portata del comportamento dei consumatori anche guardare i metodi di smaltimento, che possono includere gifting mano-me-bassi, il riciclaggio, o prodotti buttare via. La psicologia dietro queste decisioni può essere complessa. Capire quando e come i consumatori disporre di elementi in grado di aiutare le aziende si posizionano per attrarre i consumatori. Ad esempio, i negozi possono fornire servizi di buy-back di riciclaggio per lattine e bottiglie per consentire ai clienti di trasformare in prodotti di precedenti visite e ottenere i soldi indietro, incoraggiandoli a spendere quei soldi nel negozio.

  • Gli psicologi potrebbero studiare il comportamento dei consumatori per stabilire come interagisce con altri comportamenti umani.
  • Il comportamento dei consumatori comprende ciò che motiva il consumatore di scegliere un prodotto piuttosto che un altro.
  • Le aziende vogliono sapere perché i consumatori acquistano prodotti, e che tipo di bisogni sono soddisfatti attraverso il consumo.