Qual è il ruolo di e-mail in Comunicazione d'Impresa?

Non si può negare il fatto che la posta elettronica gioca un ruolo essenziale nella comunicazione d'impresa principalmente dovuto al fatto che si tratta di uno dei canali più importanti per varie aziende di connettersi con entrambe le entità interne ed esterne relative al business. Email viene utilizzato dalle imprese per comunicare con i propri dipendenti e altri membri dell'organizzazione. E 'anche usato come un mezzo per comunicare con i clienti, i fornitori e le altre persone indispensabili per le operazioni del business.

Un inserimento nel ruolo di email in comunicazione aziendale è il fatto che esso può essere utilizzato per la comunicazione di base all'interno dell'azienda. Gestione può informare i dipendenti di qualsiasi tipo di informazioni relative società che intendono trasmettere. Ad esempio, se ci deve essere una riunione aziendale in settimana, la società invierà una mail ai dipendenti interessati che informa del tempo, luogo e lo scopo della riunione. In passato, tali informazioni sarebbero trasmessa attraverso lettere, bollettini e altri mezzi meno popolari di comunicazione, ma l'e-mail ha sostituito questi canali come il metodo preferito per la comunicazione. Una delle attrazioni di questo metodo comprende il fatto che essa è istantanea, rendendo facile raggiungere il maggior numero di dipendenti all'interno brevissimo tempo, e anche il fatto che è poco costoso e riduce l'ingombro di carta.

Un altro ruolo di e-mail nella comunicazione d'impresa è il suo uso come mezzo per il marketing e la promozione di servizi e prodotti da parte della società. La maggior parte delle aziende di inviare e-mail mirate ai propri clienti per quanto riguarda qualsiasi nuovo prodotto, modifiche ai prodotti esistenti, e di altri tipi di unità di marketing su cui stanno lavorando. L'effetto di questo ruolo di email in comunicazione d'impresa è anche incentrata sul suo valore come un mezzo economico per raggiungere il maggior numero di clienti e consumatori in modo più rapido.

Condivisione di file e altre forme di dati è un ruolo di e-mail nella comunicazione d'impresa che è anche importante. Le aziende possono inviare enormi volumi di informazioni tramite e-mail in un modo che potrebbe non essere così facile con posta ordinaria. Ad esempio, un'azienda può inviare immagini e altri dati per i clienti che chiamano per chiedere informazioni su servizi companyâ € s. Assumendo un cliente chiama una compagnia di assicurazioni che chiede sui suoi prodotti, l'agente al telefono potrebbe chiedere per email il Customerâ € s per l'invio di pacchetti di informazioni che il cliente può accedere istantaneamente. L'invio di un tale pacchetto attraverso la posta ordinaria potrebbe richiedere diversi giorni entro i quali il potenziale cliente potrebbe cambiare il suo o la sua mente o cercare un'altra società.

  • Come parte del business "netiquette", è importante per il trattamento di comunicazione online esattamente come quelli del mondo reale.
  • L'uso di emoticon è generalmente malvista nella comunicazione d'impresa elettronica.
  • Email sta diventando il principale mezzo di comunicazione tra le imprese.