Progettare il programma di marketing

Un programma di marketing è una coordinata, insieme studiati di attività che consentono di raggiungere i vostri obiettivi di marketing. I vostri obiettivi di marketing sono gli obiettivi di vendita strategici che misura i vostri punti di forza e che sono un buon modo per allungare il vostro business nella sua situazione attuale. Al fine di costruire forti relazioni con i clienti e massimizzare le vendite, è necessario mettere ogni possibile strumento di marketing a lavorare per voi. Il marketing è un campo vasto, che comprende elementi diversi come la pubblicità, marchio e logo design, le chiamate di vendita, siti web, brochure, packaging, mostre, conferenze e altri eventi, e così via. Gli strumenti più, meglio è. Ma la varietà e la complessità delle scelte rende sempre organizzati e concentrati duro.

Il Five Ps riposare per cinque grandi aree (prodotto, prezzo, posizionamento, promozione, e persone) si può guardare per trovare il modo di aumentare le vendite o realizzare altri obiettivi di marketing come costruire impegno clienti ai vostri prodotti brillanti, servizi o marchi.

Prodotto

Per il marketing, prodotto è ciò che si vende, che si tratti di un prodotto fisico o un servizio, un'idea, o anche un'altra persona (come in politica) o da soli (come quando si cerca un nuovo lavoro). Quando si pensa a modi di cambiare la vostra offerta di prodotti per aumentare le vendite, è possibile guardare qualsiasi cosa, da prodotti nuovi o aggiornati al confezionamento diverso a extra aggiunti come i servizi o garanzie. E si può anche pensare a modi per migliorare la qualità del prodotto. Dopo tutto, la gente vuole la migliore qualità che possono ottenere, in modo che qualsiasi miglioramento della qualità di solito si traducono in aumenti di vendite pure.

Prezzo

Per il marketing, il prezzo non è solo il prezzo di listino o adesivo prezzo di un prodotto, ma è anche eventuali adeguamenti che il prezzo, come sconti e eventuali incentivi orientato prezzo di acquisto, tra cui tagliandi, premi di frequenza, sconti quantità, e campioni gratuiti . Tali offerte regolare il prezzo che il cliente paga, con l'obiettivo di incrementare le vendite. Prezzo a base di incentivi per l'acquisto sono generalmente definito promozionali dal marketing, solo per confondere il problema senza speranza.

Collocamento

Placement è dove e quando presentare il prodotto ai clienti. Avete molte opzioni su come posizionare il prodotto in tempo e nello spazio. Se hai a che fare con i negozi al dettaglio, cataloghi, le chiamate di vendita, pagine Web o servizi telefonici 24 ore al giorno in grado di elaborare gli ordini dei clienti, hai a che fare con il posizionamento P.

Se si desidera una sensazione di come prezioso questo P è il marketing mix, basta pensare a posizionamento sullo scaffale come prezioso al vostro negozio locale è, per esempio, Coca-Cola o Pepsi. Immaginate cosa che il posizionamento vale la commercializzazione di tali prodotti! Oh, a proposito, di marketing si estendono un punto chiamando questa terza P "placement", perché è più convenzionale di chiamarlo "distribuzione". Ma che inizia con una d, quindi non suona come buono. Tuttavia, bisogna ricordare che quando si parla di distribuzione, stanno parlando di collocamento, e viceversa.

Sentirete più un termine che si riferisce al posizionamento: logistica logistica è la distribuzione fisica dei prodotti - il trasporto e l'inventario, e tutte le tecnologie di trasporto e di informazione di fantasia che può essere sfruttata per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi di distribuzione.. Quindi la logistica è un altro percorso utile a scendere quando si vuole pensare a dove i prodotti devono essere collocate per facilitare l'acquisto.

Preoccupazioni di distribuzione dove e quando i prodotti sono offerti in vendita, mentre la logistica affronta come ci arrivano. Si tratta di preoccupazioni connesse, naturalmente, e così entrambi rientrano nella lista di opzioni quando si desidera riflettere sul posizionamento. Si può giocare con uno o entrambi nei vostri sforzi per costruire maggiore impegno del cliente. Ad esempio, se si aggiungono i distributori e migliorare il vostro sito Web per offrire ordinazione online, si sta aumentando il posizionamento, migliorando sia la distribuzione e la logistica per creare più modi per ottenere il prodotto ai clienti.

Promozione

La promozione è tutte le attività di vendita, pubblicità, pubblicità, eventi speciali, mostra, segni, pagine Web, e altre comunicazioni destinate a informare e convincere le persone del tuo prodotto. (Ricordate, per favore, che "prodotto" significa semplicemente tutto quello che hai da vendere, sia esso un vero e proprio prodotto, servizio, idea, o candidato.) La promozione è il volto del marketing, perché è la parte che si protende per chiedere ai clienti per la loro attività . Dovrebbe essere un volto visibile e amichevole, perché non si può semplicemente dire alla gente cosa fare e si aspettano loro di obbedire. Invece, la promozione deve trovare il modo per attirare l'attenzione dei clienti potenziali abbastanza a lungo per comunicare qualcosa attraente sul prodotto.

L'obiettivo di tutte le promozioni è quello di stimolare la gente a voler comprare. Promozioni devono essere motivazionale. Hanno anche bisogno di spostare le persone più vicino per l'acquisto.

A volte l'obiettivo di una promozione è quello di spostare tutte le persone il modo per acquistare. Questo è ciò che un cosiddetto ad-risposta diretta che dovrebbe fare. Un annuncio-risposta diretta invita la ricezione di chiamate, e-mail, fax, o posta in loro ordini subito. Molti cataloghi usano questa strategia. I lettori sono tenuti a selezionare alcune voci, riempire i loro moduli d'ordine, e posta in con i loro numeri di carta di credito, per esempio.

Altre promozioni fanno di meno. Ad esempio, a 30 secondi di spot televisivo può essere progettato solo per far ricordare e come un marchio in modo che essi saranno un po 'più propensi ad acquistare la prossima volta che sono in un negozio dove è venduto. Ma tutte le promozioni che lavorano verso la vendita finale, in qualche modo, e quando si pensa a tutte le opzioni creative per comunicare con i potenziali clienti, si dovrebbe sempre essere chiari su quale parte del movimento del cliente verso l'acquisto vostra promozione dovrebbe realizzare.

Persone

Nella maggior parte delle aziende, le persone sono responsabili di molti aspetti del prodotto o di un servizio di qualità. Aiutarli a lavorare meglio, e si migliorano il prodotto. In realtà, il legame personale tra le persone ed i vostri clienti e clienti possono fare il massimo per i referral marketing - una potente forza di marketing dove i clienti servire come una sorta di forza di "mini" di vendite per voi. Essi si riferiscono ad altri di voi, perché hanno avuto un rapporto positivo con il vostro popolo. In molte aziende, le persone sono direttamente responsabili per i contatti con i clienti attraverso la vendita personale e servizio.

E in tutte le imprese, le persone sono responsabili per l'esecuzione di molti dietro le quinte attività e posti di lavoro che rendono l'offerta di prodotti ai clienti possibili. Le imprese e le altre organizzazioni sono semplicemente gruppi di persone. Certo, a volte usano un sacco di macchine o di computer di attrezzature di fantasia, ma non esistono organizzazioni senza persone. Non uno. E così quando siete alla ricerca di modi per migliorare le vostre offerte o comunque aumentare le vendite, trasformando la vostra attenzione per il proprio popolo è spesso redditizio.

Ci sono molti e, spesso sorprendenti, come le connessioni tra i dipendenti si sentono e come si sentono i clienti. A volte, venditori o di servizio dicono che loro sono frustrati perché hanno a che fare con clienti arrabbiati, disinformati, o comunque difficili. Se i dipendenti sentono così sui clienti, tendono ad essere negativo (impaziente, brusco) con i clienti, che rende i clienti ancora più difficile.

Il lato le persone del marketing è sicuramente il meno visibile - è per questo che le persone non sono tradizionalmente inclusi nella lista del marketing Ps. Ma aggiungere persone alla lista vi offre un'altra leva potente per raggiungere i vostri obiettivi di vendita e di marketing.