Leading Change Affari Cheat Sheet

Il cambiamento è una costante nel mondo degli affari, e di fronte a cambiamenti di business, i leader possono rispondere in uno dei tre modi seguenti:

  1. Non fare nulla e solo da sperare che tutto funziona.
  2. Gestire con un piano di progetto da un ufficio cubicolo o un angolo.
  3. Guidare il cambiamento con le parole e le azioni che sostengono lo stato futuro.

Ha portato con successo i cambiamenti, con la leadership visibile, risultato in tempistiche dei progetti più brevi, diffusa la proprietà del cambiamento, e di una organizzazione pronta ad affrontare le sfide future.

Che cosa è la leadership visibile? Una leadership visibile include tre componenti chiave: impostazione di una visione, che parlano attivamente il cambiamento, e conoscere l'impatto.

Impostazione di una chiara visione per la leadership

Il primo lavoro per un leader che vuole guidare visibilmente e in modo proattivo il cambiamento è quello di creare un cristallo visione chiara di ciò che il futuro sarà simile per i dipendenti e quindi comunicare con passione. I leader fanno a piedi dipendenti attraverso lo status quo o "le cose attuali modo in cui sono fatto qui intorno" allo stato desiderato dove l'organizzazione vuole essere una volta che il cambiamento avviene. Cambia leader costruire un caso forte per il cambiamento, allora lavorano senza sosta per creare comprensione e il consenso.

Discutendo attivamente il cambiamento aziendale

Cambiare leader non solo una bacchetta magica e poi si nascondono fino è fatto il cambiamento. Una leadership visibile: i leader del cambiamento sono là fuori a parlare del cambiamento, regolando i loro comportamenti per allineare con la strategia di cambiamento, e attivamente affrontare le preoccupazioni espresse dai dipendenti.

Conoscere l'impatto del cambiamento in un business

Durante il cambio, la leadership visibile concentra su come aiutare ad identificare le reazioni negative e le barriere e bussare giù uno per uno. Barriere comuni per cambiare può venire dalla paura - paura di perdere il controllo, perdendo lo status, la compensazione diminuita, perdita di sicurezza del lavoro, o di essere chiesto di assumere un carico di lavoro maggiore. Leader visibili aiutano ad allineare le agende e bilanci interessi per ridurre le preoccupazioni e conflitti.

Comunicare con persone colpite da Business Change

Cambiamento di successo richiede la creazione e il mantenimento di continuo, onesto, messaggi succinte. Non c'è niente da fare. Qui ci sono i tre aspetti cruciali del successo di comunicazione a due vie:

  • Sviluppare un piano di comunicazione chiara: Un piano di comunicazione pratico farà in modo che le parti interessate siano informati in merito agli obiettivi e processi per il cambiamento. Comunicazione, a seconda di quanto bene lo fai, può diventare il più grande ostacolo per cambiare o il vostro migliore amico.
  • Conosci i tuoi interlocutori: Nel vostro piano di comunicazione, conoscere i propri stakeholder e soddisfare le loro esigenze. Segmento, capire, e dare priorità alle esigenze e le motivazioni delle parti interessate. Coinvolgimento costruisce impegno e aumenta notevolmente la probabilità di una trasformazione di successo. Le parti interessate - perché sono i vostri clienti in questo sforzo - può essere una forza potente nel guidare il cambiamento.
  • Coinvolgere le persone colpite dal cambiamento: Coinvolgimento in potente, orientata ai risultati cambiamento spesso diventa un distintivo d'onore per i dipendenti. Modi in cui è possibile coinvolgere i dipendenti comprendono averli aiutano a creare nuovi ruoli e responsabilità, essere agenti di cambiamento se stessi, e assumono ruoli di leadership nella costruzione di abilità.

Checklist Affari Change Communication

Chi avrebbe mai pensato di comunicare il cambiamento di business era così interessante, dinamico, e, francamente, tanto lavoro? Se la testa è in rotazione con le idee e si è pronti ad andare là fuori e comunicare in lungo e in largo, meraviglioso! In caso contrario, fare un passo indietro. Respirare. E poi lavorare con il seguente elenco di controllo della comunicazione per ottenere la partnership e la creazione di un dialogo veloce come le orecchie e la bocca possono portare voi.

Rispondi alle tre grandi domande:

  • Dove è diretto il progetto?
  • Cosa c'è in esso per me (dal punto di vista dei dipendenti)?
  • Come faremo arrivare?

Ottimizzare i tuoi messaggi basa le risposte a queste tre grandi questioni, come si inseriscono nella visione del progetto. Quindi:

  • Crea il tuo piano di comunicazione.
  • Mantenere la comunicazione fresca, frequenti, e che scorre.
  • Mescolare fino come il messaggio arriva. Avere faccia a faccia incontri, conference call, e altre comunicazioni interattive. Il cambiamento non avviene per e-mail.

Durante i vostri messaggi di comunicazione, mantenere queste domande in mente:

  • Che succede ora?
  • Cosa succederà dopo?
  • Cosa devo fare?

Assicurarsi che si sta facendo tutto quanto segue:

  • Arruolare ed educare dirigenti e amministratori per aiutarvi a comunicare il cambiamento. Non basta lasciare il progetto team leader o CEO fare tutto il parlare!
  • Ripetendo te. Ripetendo te. Ripetendo te. Sarà necessario ripetere i messaggi critici cinque, sei, sette, o forse anche più volte. Andare là fuori e comunicare come un matto.
  • Definire il vostro target e il pubblico secondario. Assicurati di aver pensato tutti i membri del pubblico di destinazione e li ha inseriti nel piano di comunicazione.
  • Valutare la vostra comunicazione utilizzando strumenti di feedback. Sempre andare indietro e regolare il vostro messaggio, se necessario - e comunicare ancora e ancora.

Costruire una struttura sostenibile per fare business Change Stick

Il cambiamento è solo buono come il periodo di tempo dura nell'organizzazione. L'ultima cosa che vuoi è di spendere enormi somme di denaro e solo il tempo per trovare che un anno lungo la strada tutto è ritornato di nuovo a come le cose utilizzate per essere.

Apportare la modifica bastone facendo queste quattro cose:

  • Pensare strategicamente: per guidare il cambiamento, sviluppare un piano d'azione documentato e dettagliato per il cambiamento. Un buon piano aiuta a sapere dove investire nel cambiamento e concentrare i vostri sforzi su settori in cui il recupero sarà più grande.
  • Integrare le vostre iniziative: un patchwork non pianificato di iniziative di cambiamento promuoverà la concorrenza amaro per le risorse, confondere i dipendenti, e ridurre l'impatto positivo di una qualsiasi iniziativa. Un insieme coerente di iniziative sarà lavorare insieme verso obiettivi di business e presentare una strategia di business integrato ai dipendenti. Questo aiuterà anche a sfruttare la conoscenza organizzativa, così i dipendenti stanno lavorando più intelligenti, non di più.
  • Over-investire nelle persone: Over-investire nel capitale umano. Costruire competenze nel vostro popolo a tutti i livelli. Ampliare il tecnico, problem-solving, il processo decisionale, e capacità di leadership delle persone in trincea. Rafforzare la facilitazione, manageriale, la delega, l'ascolto, la comunicazione, e la capacità di diversità di quelli in alto. I dipendenti di creare risultati straordinari quando la costruzione di abilità è parte di misure di performance in tutta l'organizzazione.
  • Reshape come si misura cose: cambiamento richiederà le persone ad agire in modo diverso. Costruisci la tua idea e quindi progettare nuove misure che siano coerenti con le strategie e gli obiettivi. Se necessario, smontare le vecchie misure e creare quelle che non solo misurano le prestazioni, ma anche l'impegno a cambiare. Obiettivi chiari e traguardi quantitativi lungo il percorso di aiuto mantenere gli sforzi di cambiamento focalizzati sul miglioramento delle prestazioni di business, non solo genera slogan senza sostanza.