Come dare un feedback costruttivo durante una valutazione dei dipendenti

Se la vostra azienda è come la maggior parte, la cosa più difficile per i vostri dirigenti da fare durante la riunione di valutazione dei dipendenti sarà a parlare di dove le prestazioni di un dipendente è carente. Qui, ancora una volta, è nel vostro interesse a lavorare in anticipo con i vostri manager in modo che siano pronti a gestire questo aspetto innegabilmente difficile del processo. Ecco i punti da sottolineare:

  • Focus su perché candore è importante. I manager che, in caso di necessità, non riescono a concentrarsi sugli aspetti negativi della performance dei dipendenti non sono solo facendo il dipendente di un disservizio, ma può anche essere danneggiando la vostra azienda. Il lavoratore non può migliorare se il gestore non comunica la necessità.

    Se diventa necessario licenziare un dipendente, il fallimento di un manager di menzionare la debolezza del dipendente in una valutazione delle prestazioni può compromettere la capacità della società di difendere la decisione di cottura.
  • Sottolineano l'importanza della documentazione. I manager devono essere sempre pronti a eseguire il backup di osservazioni critiche con esempi specifici e relative al lavoro. La documentazione relativa a questi esempi dovrebbero essere raccolte prima della riunione.
  • Evidenziare l'importanza di un'attenta formulazione. I manager devono essere consapevoli che la formulazione della critica è altrettanto importante quanto quello che un comportamento viene descritto. Ricordare ai manager di concentrarsi sul comportamento stesso. Ad esempio, invece di dire: "Sei stato irresponsabile," descrivere l'evento specifico che riflette la irresponsabilità, come in "Nelle ultime settimane, ti sei perso queste scadenze."
  • Incoraggiare il feedback dei dipendenti. Dopo i manager hanno emesso qualsiasi pezzo di critica, i dipendenti dovrebbero avere la possibilità di presentare osservazioni. Data la possibilità, i dipendenti spesso ammetteranno alle loro carenze e può anche chiedere aiuto.
  • Concludere con una nota positiva. Non importa quanto negativo le valutazioni possono essere, incontri di valutazione della performance dovrebbe finire su una nota positiva e con un sostanziale e dettagliato piano di miglioramento.