Come campo di reclami dei dipendenti
Quando si riceve denunce di un dipendente, ascoltare prima .. Se il dipendente si lamenta qualche aspetto del business o di posto di lavoro, scoprire perché. Dopo aver ascoltato, si dovrebbe anche
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Assicurarsi che il dipendente può vedere il quadro. Forse il dipendente doesnâ € t capire perché si è verificato qualcosa perché lui o lei doesnâ € t avere tutti i fatti.
Chiarire la situazione e mettere la sua o le sue preoccupazioni nel contesto. Conferma la sua o le sue preoccupazioni e quindi fornire tutte le informazioni supplementari che si può. - Chiedere suggerimenti o soluzioni. Incoraggiate i vostri dipendenti per dare possibili soluzioni.
- Fornire i parametri. Quando si chiede ai dipendenti a venire con suggerimenti o soluzioni, far loro conoscere eventuali restrizioni che avete. Potrebbe essere necessario per indicare le restrizioni di bilancio, vincoli work-flow, o limitazioni di tempo.
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Provate ragionando con la persona. Se il suggerimento ISNA € t fattibile, a piedi, attraverso la vostra linea di pensiero. Cercare compromessi.
Spiegare il tuo ragionamento è importante in modo che il dipendente sa che veramente considerato la sua idea e vuole aiutare. - Sollecitare il feedback regolarmente. Tenere una riunione mensile o settimanale in cui youâ € re a disposizione per risolvere eventuali problemi. Se qualcosa di grosso si avvicina, anche organizzare una sessione di brainstorming.
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