Chiudere il progetto o fase Lessons Learned per l'esame di certificazione PMP

I risultati del primo progetto o processo di fase per scopi esame di certificazione PMP includono una revisione del progetto con lezioni apprese e una relazione finale che verranno distribuite agli stakeholder appropriati. Un riesame del progetto compie due esiti: le lezioni apprese documento e la relazione finale del progetto.

Imparare dai progetti

Per essere sicuri che andrà a beneficio dei progetti futuri, conducendo una insegnamenti significativi apprese esercizio richiede tempo e impegno. Le lezioni apprese è diverso da documentare tutti i motivi per cui un progetto non ha avuto successo. Ci vuole disciplina per identificare la causa principale di buoni e non-così-buoni risultati. Inoltre, è necessario documentare loro in modo che essi possono essere usate e utile per progetti futuri.

Ecco alcuni esempi veloci di non-così-grande documentazione e poi alcuni migliore documentazione. Anche se ogni scenario potrebbe essere rilevante per il vostro progetto, i non-così-grandi esempi non sono informazioni produttivi per passare insieme.

Non così eccezionale

Non aspettatevi Jim a lavorare nei fine settimana perché ha bambini in pratica di calcio.

Meglio

Documento in disponibilità delle squadre accordo operativo delle persone per lavoro straordinario in modo che possano andare bene nel loro programma, se necessario.

Non così eccezionale

Assicurati di chiedere Jennifer da Marketing se ha qualcosa da aggiungere prima linea di base il budget.

Meglio

Fare un'analisi completa delle parti interessate per identificare tutti i soggetti che avranno i requisiti per il progetto.

A chi parlare

Ecco alcuni modi è possibile effettuare una lezioni apprese esercizio. Potreste tutte le parti interessate di incontrarsi e condividere che cosa ha funzionato e cosa avrebbero fatto in modo diverso la prossima volta. Un altro approccio è quello di intervistare persone one-on-one o in piccoli gruppi per ottenere informazioni più specifiche e forse sensibile. È necessario includere i fornitori e venditori nelle vostre lezioni apprese.

È possibile prendere le informazioni da un rapporto close-out contratto e una verifica di appalto, oppure è possibile intervistare il contraente circa la sua esperienza di lavoro sul progetto. Il punto è che si vuole un ampio spettro di input per le lezioni apprese documento.

Non aspettare fino alla fine del progetto per raccogliere le lezioni apprese informazioni. Come minimo, si dovrebbe raccogliere queste informazioni al termine di ogni fase - soprattutto per i lunghi progetti! Entro la fine di un lungo progetto, alcuni membri del team si sono spostati su, e la maggior parte dei membri del team hanno dimenticato gli eventi che si sono verificati nelle fasi iniziali.

Per questi argomenti che si pensa possono contribuire a migliorare l'attuazione di progetti per il futuro, è necessario condividere i risultati con il management, il Project Management Office (PMO), e altri responsabili di progetto. Lo stesso vale per la condivisione di eventi che è andato male per il vostro progetto in modo che altri non si trovano nella stessa situazione.

Due attori molto importanti che si dovrebbero avvicinarsi per informazioni sul progetto sono il vostro sponsor e il vostro cliente. Oltre a identificare le aree di miglioramento e quelle aree che hanno funzionato bene, condurre un'indagine di soddisfazione.

Questo può essere informale, come chiedere come si può fare un lavoro migliore di soddisfarli in futuro, oppure è possibile inviare un sondaggio elettronico. Chiedi domande aperte quando si chiede loro come il progetto è andato dalla loro prospettiva. Ciò contribuirà a mantenere e migliorare il vostro rapporto di lavoro.

Una parte importante di chiudere una fase e il progetto è quello di misurare la soddisfazione degli stakeholder. Lo stakeholder ovvio che si desidera controllare con il cliente. Tuttavia, non dimenticare le altre parti interessate, come i membri del team e lo sponsor. Se qualcosa si sta facendo non funziona per i membri del team, che vuoi sapere sul problema in modo da poter affrontare il problema.

Cosa parlare

Quando la raccolta di informazioni sul progetto, di domande specifiche e generali volti a convincere la gente a parlare. Si potrebbe desiderare di raccogliere informazioni sulle aree specifiche del progetto, come ad esempio

  • Efficacia di raccolta dei requisiti
  • Come ambito ben era controllato
  • La qualità della pianificazione
  • Quanto comunicazione ben lavorato
  • Efficacia della gestione dei rischi

Le tue lezioni apprese diventano parte della base di conoscenza dell'organizzazione, il che significa che saranno OPA per il prossimo progetto.