Che cosa fa un rappresentante di fatturazione Do?

Un rappresentante di fatturazione gestisce i database dei clienti, problemi bollette, e gestisce le comunicazioni relative a questioni di fatturazione. Molti programmi di utilità, studi medici e fornitori di servizi simili usano rappresentanti di fatturazione per gestire i loro sistemi di fatturazione e di pagamento. Ci sono in genere requisiti speciali di formazione per questo lavoro al di là di un diploma di scuola superiore, anche se alcuni uffici aspettano esperienza in supporto amministrativo e di fatturazione specifico. Opportunità di lavoro può variare, a seconda dell'esperienza, formazione, e della regione.

Quando i nuovi clienti o clienti arrivano, il rappresentante di fatturazione li iscrive, la raccolta di informazioni di base, la registrazione, e prendendo nota di eventuali preoccupazioni particolari. Questo può includere eleggibilità per servizi attraverso l'assicurazione o di altri programmi di pagamento. Rappresentanti di fatturazione possono fornire consulenza, avvisando le persone ai loro obblighi quando accettano di prodotti e servizi e offrendo consigli sulla riduzione delle spese. Ad esempio, se un cliente in un ufficio medico ha l'assicurazione, il rappresentante di fatturazione potrebbe consigliare di ottenere spazio anticipo per alcune procedure o trattamenti.

Come l'azienda fornisce servizi, il rappresentante di fatturazione genera fatture e li invia al partito appropriata. Questo può essere una compagnia di assicurazioni, agenzia governativa che fornisce servizi, datori di lavoro, o di altro soggetto. Qualsiasi residuo dovuto per il disegno di legge è a carico del cliente. Rappresentanti di fatturazione possono lavorare su piani di pagamento e altre misure per la gestione fatture grandi e inaspettate. Continuano account cliente in regola, e mantenere la comunicazione con i clienti che hanno saldi in essere per aumentare le possibilità di raccogliere il saldo in pieno.

Questo lavoro può includere la verifica di assicurazione, controlla che i clienti sono assicurati e per determinare la natura della loro copertura. Rappresentanti di fatturazione potrebbe essere necessario avere familiarità con le pratiche di codifica utilizzati per identificare i servizi e le procedure con l'utilizzo di un sistema standardizzato. In alcuni casi, più sistemi possono essere utilizzati dalla stessa azienda, a seconda di dove vanno fatture. Le compagnie di assicurazione possono avere i propri codici, ad esempio, che devono essere inseriti correttamente per ricevere i pagamenti.

Collezioni iniziali su conti di clienti che sembrano essere in ritardo può essere la responsabilità di un rappresentante di fatturazione. Questo può includere stabilire informazioni di contatto corrette, l'emissione di richieste di pagamento, e di fornire informazioni sui metodi di pagamento. Se i clienti non rispondono ai tentativi di raccolta, la società può girarle a terzi che utilizza pratiche più aggressive, a pagamento. Concentrandosi esclusivamente sulle collezioni, a differenza di un rappresentante di fatturazione che gestisce una serie di attività, il terzo può essere in grado di aumentare il tasso di raccolta.

  • Rappresentanti di fatturazione sono molto coinvolti con i clienti.
  • Fatturazione emissione rappresentanti bollette, mantengono un database di clienti e gestisce le comunicazioni di fatturazione legati.