Che cosa è un manager?

Un manager è una persona il cui compito è quello di sorvegliare uno o più dipendenti, divisioni, o volontari per garantire che essi svolgono determinate funzioni o raggiungere obiettivi di gruppo specifici. I manager possono essere formale o informale. Sono più comune all'interno di aziende, ma si possono trovare nella maggior parte qualsiasi situazione in cui vi è la necessità di una guida per dirigere singoli progetti.

Doveri generali e ruoli

Inchiodare mansioni specifiche di un manager o di requisiti di prestazione può essere un po 'complicato in quanto il titolo del lavoro coinvolge così tanti tipi diversi di lavoro. Ogni manager è a sua anima un leader, però, che è dove la maggior parte delle responsabilità provengono. Pianificazione e organizzazione di gruppo-based sono parti fondamentali del lavoro; supervisione, tutoraggio, e motivare i lavoratori di livello inferiore è importante, troppo.

Un manager è spesso chiamato a fungere da esterno "volto" del popolo che lui o lei vigilanza. E 'spesso il caso che i leader hanno bisogno di raccogliere sostegno per il lavoro della loro squadra, spesso con la costruzione di collegamenti con l'esterno. Questo a volte si presenta sotto forma di raccolta di fondi, ma può anche riguardare la pubblicità o sostegno politico.

Livelli di responsabilità

Nelle grandi aziende di gestione è di solito diviso in tre livelli, vale a dire, la leadership superiore o alti livello, quadri intermedi, e la supervisione di livello inferiore. Il livello "inferiore" comprende dirigenti che operano a livelli di base del commercio o della funzione. Dirigenti di livello medio generalmente sorvegliano quelli in posizioni più giovani, e di solito generano rapporti per alti dirigenti. La gente nei migliori livelli sono di solito i padroni globali. La maggior parte sono anche membri del consiglio di amministrazione aziendale e come tali hanno la responsabilità di prendere decisioni chiave in materia di finanziamento, responsabilità, e distribuzione degli utili.

Quando la maggior parte della gente pensa di manager in senso aziendale, stanno pensando di livello intermedio. -Middle management può comprendere le autorità di vigilanza che i campi vasti territori e risolvere i problemi all'interno del livello di gestione inferiori. Queste persone sono essenzialmente i capi di leader nel livello inferiore. Un leader di questo livello potrebbe prendere decisioni tattiche su come gestire al meglio le situazioni difficili che si presentano all'interno dei dipartimenti, divisioni, o anche tra i singoli dipendenti. I leader sono anche responsabili per la segnalazione a gestione superiore, anche se in alcuni settori questa funzione è stato ampiamente sostituito da tecnologia di automazione. In questi casi, il lavoro del leader di mezzo è quella di dati correttamente ingresso e sinistri con, ma lui o lei non può avere fatto incontrare con più alto-up molto spesso.

Le zone alte, mentre più prestigiosi, sono spesso molto più piccolo e tendono a coinvolgere meno hands-on di lavoro. Questi dirigenti sono di solito il compito di sorvegliare e guidare l'azienda al successo da prendere decisioni strategiche di lungo termine sulla base di analisi dei dati e l'estrapolazione dei piani di azione che affrontano temi rilevanti, migliorando la linea di fondo.

Stores commerciali e Franchising

In franchise commerciali come ristoranti fast food, un retail manager assicura che le funzioni aziendali quotidiane senza intoppi. Se un dipendente chiama in malati, se c'è un problema con riserva o consegne, o se un cliente ha un problema, un buon manager si occuperà del problema rapidamente assegnando qualcuno ad esso o rivolgendosi personalmente. Le decisioni prese a questo livello sono normalmente a breve termine e orientata verso le esigenze operative di base.

Gestione Ufficio

Nel caso di una piccola azienda a conduzione familiare ci può essere un "basso livello" office manager che riporta direttamente al proprietario della società. Questa persona potrebbe essere responsabile di una varietà di funzioni comunemente divise in singoli reparti in aziende di grandi dimensioni. Questi doveri possono includere la contabilità, il trasporto, e il servizio clienti, in cui i dipendenti più giovani svolgono la maggior parte di questi compiti. Questa persona potrebbe anche raddoppiare come commercialista, rappresentante capo o dell'acquirente, per esempio.

È anche comune trovare responsabili di uffici nelle grandi imprese, anche se in questo contesto, il lavoro è per lo più di segreteria. Larga scala responsabili di uffici sono generalmente responsabili delle piscine di segreteria, e sorvegliare le assegnazioni e le preoccupazioni di produttività del personale amministrativo. Questi posti di lavoro sono spesso molto competitive, e in genere pagano bene rispetto ad altre posizioni amministrative.

Criteri di selezione e assunzione

Non c'è generalmente alcun tipo di formula per quello che serve per diventare un manager. Spesso i casi che i manager sono promossi dal di dentro - cioè, essi sono selezionati in base alla loro attitudine provata come membro di una certa squadra - ma non sempre. Soprattutto in grandi aziende, possono essere selezionati i manager in base alla loro capacità potenziale o comprovata leadership. Un certo numero di scuole di business offrono gestione tracce di educare la gente per riempire le posizioni di livello superiore, anche in settori che altrimenti non hanno esperienza con. Molto dipende dalle esigenze della società, il potenziale del candidato, e le specifiche della posizione.

  • I manager spesso sovrintendono incontri.
  • I manager devono assicurarsi che i loro prodotti rispettano determinati standard.
  • Manager retail potrebbero sviluppare strategie per prevenire il taccheggio.
  • I gestori sorvegliano le interazioni di dipendenti e clienti.
  • I manager devono avere ottime capacità di comunicazione.
  • Un manager supervisiona dipendenti.