Che cosa è Performance Management Strategico?

La gestione strategica delle prestazioni è una funzione di business in cui imprenditori e manager a sviluppare attività o compiti di valutare l'efficacia e l'efficienza della loro azienda. Questo processo comporta spesso di dare un'occhiata nel dettaglio l'azienda e definizione degli obiettivi o obiettivi specifici per divisioni, dipartimenti, dirigenti e dipendenti. Proprietari e gestori potranno fissare obiettivi o obiettivi per i processi aziendali, la raccolta di informazioni per misurare le prestazioni e apportare modifiche per correggere i problemi o migliorare le prestazioni companyâ € s.

Anche se esistono molti diversi strumenti di gestione delle prestazioni nel contesto imprenditoriale, proprietari e gestori possono decidere di sviluppare il proprio processo di misurazione. Proprietari e gestori in genere si affidano a loro formazione personale, l'esperienza e la conoscenza della funzione di business e le attività. Gestione strategica delle prestazioni si avvale di due strumenti di misurazione quantitativi e qualitativi. Strumenti quantitativi includono l'uso di formule matematiche o statistiche per determinare quanto bene l'azienda raggiunge i suoi obiettivi. Analisi qualitativa si basa più sul giudizio personale o inferenza di informazioni dall'esperienza dei proprietari e gestori.

Gestione strategica delle prestazioni comprende diverse metodologie differenti. Six Sigma, balanced scorecard, activity based costing, e la gestione della qualità totale sono alcuni dei più noti metodi di gestione delle prestazioni. Six Sigma è una strategia di gestione rinomato dove le aziende cercano di migliorare le loro prestazioni riducendo il numero di errori nei processi di business. Questo processo utilizza misurazioni statistiche per trovare dove si verificano errori e come l'azienda può rimuovere il problema per conseguire 99,9999 percento di precisione nei processi aziendali.

L'equilibrio scorecard è un sistema di gestione delle prestazioni strategica in cui proprietari e gestori delineano le loro prospettive finanziarie, dei processi di business, clienti, e di apprendimento o di crescita. Si tratta in genere di un processo più qualitativo in cui proprietari e gestori valutano le informazioni al fine di sviluppare strategie per migliorare la produzione e le prestazioni. La balanced scorecard delinea anche obiettivi, target, e le iniziative di una società dovrebbe raggiungere per le operazioni commerciali.

Activity Based Costing è uno strumento di gestione strategica delle prestazioni che si concentra principalmente sul business costa una società sostiene dalle sue operazioni. Mentre la maggior parte degli strumenti di gestione delle prestazioni sono recensioni costi come parte del processo, activity based costing è una funzione di controllo di gestione che si concentra sulla ripartizione dei costi di lavoro a beni e servizi prodotti dalla società. Questo aiuta le aziende a trovare il modo di ridurre i costi per le materie prime, manodopera, spese generali e.

Gestione della qualità totale è una società di strategia usano per migliorare la qualità dei prodotti di consumo e di sviluppare l'interazione servizio clienti positiva. Questo metodo di gestione delle prestazioni strategica pone una maggiore attenzione alla qualità del prodotto e servizio al cliente perché questi elementi rappresentano la società del mercato economico. Il miglioramento di questi elementi può portare ad una migliore buona volontà nel contesto economico e una quota di mercato più forte.

  • Contabili indipendenti sono spesso assunti dalle aziende per fornire analisi finanziaria per l'utilizzo in una valutazione delle prestazioni.
  • Tecniche di qualità totale possono essere utilizzate per garantire la migliore possibile soddisfazione del cliente, come una parte di gestione strategica prestazioni.