Quali sono Soft Skills?

C'è un assioma in ambienti economici che suggerisce che le competenze duri avranno una persona un colloquio, ma soft skills atterreranno quella persona un lavoro. Questo significa che un richiedente con anni di formazione e di esperienza nel settore potrebbe avere le competenze duro necessarie per riempire la posizione, ma le abilità mancanza, come capacità di leadership o di auto-motivazione necessarie per svolgere bene il lavoro. Un candidato ideale per molte aperture di lavoro ha una combinazione di competenze sia soft e hard, con un numero di direttori delle risorse umane preferendo vedere competenze trasversali quali la gestione del tempo e la volontà di essere addestrato.

Soft skills sono qualità, tratti di personalità e le competenze sociali che ognuno possiede in vari gradi. Alcune persone fanno amicizia facilmente, ad esempio, che sarebbe considerato una preziosa competenza nel mondo delle vendite. Altri sono estremamente puntuale, o in grado di prendere decisioni razionali sotto pressione. Una persona può anche avere la capacità innata di lavorare con i colleghi provenienti da altre culture, o imparare una nuova lingua in modo rapido. Questi sarebbero tutti considerati competenze preziose.

A differenza di competenze duro specifici come capacità matematiche o attitudine alla meccanica, alla scoperta di soft skills di un candidato di lavoro può essere notoriamente difficile. Alcune aziende utilizzano speciali test di screening psicologico per determinare se un richiedente ha il temperamento giusto o personalità di un titolo specifico lavoro, anche se le prove non possano prevedere sempre come un candidato si comporta in condizioni reali. Un nuovo dipendente può avere le competenze tecniche e l'esperienza per lavorare su un team di assistenza clienti, ma mancano le competenze trasversali, come la pazienza o la capacità di lavorare in condizioni di stress per essere efficace nella posizione.

Alcuni datori di lavoro utilizzano domande dell'intervista a tempo indeterminato sul lavoro o esperienze di vita di un richiedente al fine di determinare soft skills desiderabili. Ad esempio, un candidato per una posizione manageriale potrebbe essere chiesto un episodio passato in cui lui o lei ha dovuto assumere la leadership. Un altro candidato potrebbe essere chiesto di ricordare un momento in cui lui o lei ha dovuto risolvere un conflitto o di affrontare un difficile collega o cliente. Come il richiedente gestisce tali domande di sondaggio durante un'intervista anche può rivelare una serie di altre competenze trasversali, come ad esempio la capacità di formare rapidamente le risposte o di vedere il lato positivo di una situazione negativa.

Molti esperti di occupazione sollecitano fortemente in cerca di lavoro per migliorare le proprie competenze relazionali con le loro competenze duro come l'istruzione o formazione specialistica. Molti datori di lavoro sono riluttanti ad assumere applicazioni tecnicamente qualificati che mostrano poco investimento emotivo nella loro carriera o la capacità di lavorare bene con gli altri in condizioni di stress. Avere un giusto equilibrio di competenze soft e hard è un modo per livellare il campo di gioco quando competere contro centinaia di altri candidati in un mercato di lavoro stretto.

  • La volontà di lavorare con i colleghi di altre culture è visto come un importante soft skill.
  • Alcuni datori di lavoro cercano lavoratori con il soft skill di essere in grado di imparare in fretta le lingue.
  • Soft skills desiderabili sono visti come essenziali per avere un colloquio di lavoro di successo e di atterraggio di una posizione.
  • Soft skills sono beni immateriali, come ad esempio lavorare bene con gli altri.
  • E 'importante che un dipendente dimostra un'etichetta di comportamento dentro e fuori del posto di lavoro.