Employee Engagement Cheat Sheet

08/01/2013 by admin

I vostri dipendenti impegnati? Buona domanda. E l'unico modo sicuro per rispondere con precisione è quello di condurre un sondaggio coinvolgimento dei dipendenti. L'organizzazione dovrebbe effettuare un sondaggio il coinvolgimento dei dipendenti più presto per valutare il suo impulso. Come ci si imbarca sul vostro sondaggio, tenere presente quanto segue:

  • Non condurre un sondaggio a meno che non sei convinto la vostra leadership è impegnata ad ascoltare e agire sul feedback. In caso contrario, finirai promuovere cinismo e scetticismo, non l'impegno. In realtà, sarete peggio di se non avesse condotto un sondaggio, in primo luogo.
  • Partner con una società di consulenza. Sì, si può avere le risorse interne per progettare e gestire il vostro sondaggio. Ma i vostri risparmi saranno invasi da enorme sforzo amministrativo, la mancanza di dati di riferimento credibili, e le preoccupazioni di riservatezza tra i dipendenti.
  • Avere un piano di comunicazione. Decidere quando e come comunicare i risultati delle indagini e "prossimi passi" per la leadership senior e la truppa. I dipendenti hanno bisogno di sapere il loro feedback è stato ascoltato e analizzato, e viene preso tale azione. Ciò contribuirà a costruire la fiducia e la credibilità.
  • Stabilire un comitato trasversale per esaminare i risultati complessivi dell'azienda e di formulare raccomandazioni per la gestione. Questa squadra compito dovrebbe essere composto da 10 a 20 dipendenti (a seconda delle dimensioni della società) e comprendono un equilibrato mix di leader e membri rispettati della truppa . Includi anche istituzione di comitati "locali" per esaminare i risultati a livello dipartimentale.
  • Keep it semplice, ed eseguire senza problemi. Dopo un sondaggio, la tendenza è quella overpromise e sottopubblicazione. Se si esegue questa operazione, però, si corre il rischio di creare una cultura del lavoro scettico. Meglio fare il contrario: underpromise e pubblicazione in eccesso! Organizzativo di follow-up e follow-through sono fondamentali per l'attuazione di successo - e di come i vostri dipendenti giudicare il successo dei vostri sforzi di indagine e di impegno.

    Se il dipendente sondaggio impegno fallisce, sarà perché non siete riusciti ad interpretare correttamente i risultati, priorità alle vostre esigenze, e di creare piani di azione che si seguono su.
  • Implementare un meccanismo di feedback di follow-up. Considerare avere manager includono un "piano d'azione sondaggio" punto all'ordine del giorno in tutte le riunioni di reparto regolari per almeno sei mesi dopo l'indagine.
  • Non impegnarsi a un'altra indagine per 18 a 24 mesi. È necessario almeno che a lungo per agire efficacemente sul feedback da parte vostra ultima indagine ed eseguire il vostro piano d'azione. Vedendo i risultati richiede tempo!
  • Impostare la scena. Se state conducendo un sondaggio di follow-up, di promuovere i progressi compiuti dall'ultima indagine. Visualizza questo esercizio come un formidabile opportunità di branding - uno che vi permetterà di acquisire un alto livello di partecipazione dei lavoratori.

Immunità diplomatica: Identificazione dei ambasciatori di fidanzamento

Probabilmente avete sentito l'ambasciatore del marchio termine. Un ambasciatore del marchio è qualcuno che incarna un marchio e serve per promuoverlo. Allo stesso modo, un ambasciatore impegno incarna l'impegno e serve per promuoverlo.

Speriamo che la vostra organizzazione è ricca di persone che potrebbero servire come ambasciatori del marchio. Queste sono persone che sono visibilmente impegnati e impegnati per l'organizzazione. Identificare questi individui all'inizio del qualsiasi tentativo di aumentare l'impegno dei dipendenti è spesso utile. Dopo tutto, sono i vostri alleati!

Come si fa a identificare i potenziali ambasciatori di fidanzamento? Basta guardarsi intorno. Questi impiegati sono quelli che fanno riferimento reclute per la vostra azienda. Questi accetterebbero di unire le vostre varie squadre di attività. Prendono parte a eventi sociali aziendali. Le probabilità sono, i vostri manager sanno chi sono queste persone - chiedere i vostri dirigenti di identificarli!

Come individui investiti, queste persone già hanno interesse nel vedere la vostra organizzazione successo. Forse ancora più importante, sarebbero probabilmente ancora più felice sul posto di lavoro, se tutti fossero come impegnato come sono. Se sono eccellenti comunicatori, tanto meglio! Cercate il modo di aiutarli a condividere il messaggio di impegno, indipendentemente da dove cadono nella gerarchia aziendale.

Una strategia di impegno di successo può trasformare gli scettici in sostenitori. Avendo superato le proprie aspettative è un potente esperienza di conversione. Non ignorare il poco convinta nel vostro pubblico. Lasciate che la chiarezza e la coerenza del messaggio sopraffare i loro dubbi. Il risultato: un esercito ancora più grande di ambasciatori di fidanzamento per la distribuzione!

Tutto in famiglia: i dipendenti Engaging impegnandosi loro famiglie

Coniugi e gli altri membri della famiglia hanno un enorme influenza su come una persona si sente del suo lavoro o la società. Viste Questi individui sulla società possono fare la differenza tra mantenere un impiegato stimato e perdere quella persona. Essi possono anche fare la differenza tra l'avere un'offerta di lavoro accettata o respinta. I datori di lavoro Savvy lavoro per coinvolgere i propri dipendenti (attuali e futuri) e dei loro coniugi!

Ecco alcuni consigli da tenere a mente:

  • Quando un dipendente lavora fino a tarda sera o durante il fine settimana, inviare una nota scritta a mano al coniuge del lavoratore per ringraziare lui o lei per donare tempo della famiglia per l'impresa e per sottolineare il ruolo fondamentale del dipendente nella realizzazione di qualcosa di importante per l'azienda.
  • Quando un dipendente aiuta terra un grosso contratto per la ditta, di inviare il coniuge del dipendente di una nota di ringraziamento esprimendo apprezzamento della vostra azienda a mano per gli sforzi del dipendente.
  • Quando la vostra ditta riceve una lettera "atta ragazzo" da un client, esaltando le virtù di uno dei vostri dipendenti, inviare una copia della lettera al coniuge del lavoratore con una scritta a mano nota di ringraziamento da voi.
  • Quando fare un'offerta per un potenziale dipendente, a mano consegnare la lettera di offerta al domicilio della persona sulla strada di casa dal lavoro (ammesso che lui o lei è locale).
  • Quando intervistando un potenziale dipendente da fuori città, invitare il suo coniuge a venire avanti. Mentre si è in esso, organizzare un agente immobiliare locale per mostrare il coniuge in città, comprese le zone in cui potrebbero essere interessati all'acquisto di una casa.

Certo, queste sono piccole cose. Ma possono fare una grande differenza!

Questi suggerimenti sono focalizzati su coniugi. Siate cauti di estendere tali cortesie ai genitori dei dipendenti. (Non ridete - molte organizzazioni stanno lottando con il modo migliore per separare educatamente i loro dipendenti Millennial dai loro genitori elicottero!)


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