Che cosa è la conoscenza tacita?

La conoscenza tacita è un concetto, originariamente sviluppato in filosofia, che è uno dei locali di base di ciò che è noto come la teoria della conoscenza. Nella teoria della conoscenza, ci sono due tipi fondamentali di conoscenza che un individuo potrebbe avere: esplicite e tacite. La conoscenza esplicita è conoscenza che può essere spiegato e, se necessario, facilmente comunicata oralmente o per iscritto. La conoscenza tacita, al contrario, è la conoscenza che un individuo ha, ma potrebbe non essere a conoscenza ed è difficile, se non impossibile, per documentare, descrivere o comunicare per iscritto o verbalmente. Spesso, la conoscenza tacita è descritto come "saper fare" in contrapposizione a sapere che cosa o sapere perché.

In poche parole, la conoscenza tacita è il termine usato per descrivere il fatto che gli individui possono sapere di più di quello che possono dire. Un esempio di questa conoscenza è sapere come andare in bicicletta o nuotare. Anche se è possibile scrivere una lunga lista di istruzioni su come andare in bicicletta o nuotare, non è possibile per uno a comunicare tutto ciò che lui o lei conosce internamente su due attività o come lui o lei riesce a farlo perché l'individuo è a conoscenza di alcune delle sue conoscenze.

La conoscenza tacita è spesso acquisita come parte di apprendimento di una serie di competenze sia attraverso l'istruzione, l'osservazione, l'imitazione, o la pratica. Dopo l'abilità è appreso, le persone continuano a sviluppare una comprensione della capacità che è praticamente impossibile comunicare. Come parte di una teoria di come gli individui apprendono e venire a capire e conoscere i processi e le procedure, la conoscenza tacita è diventato un'importante area di studio e di ricerca in materia di gestione e comportamento organizzativo.

In molti casi, il tipo di conoscenza che un maestro artigiano o top manager ha acquisito è il risultato di anni di apprendistato e di esperienze individuali e di idee. I trasferimenti di conoscenza tacita si realizza in modo informale attraverso conversazioni o narrazione e richiedono il contatto personale e di fiducia. Molto "saper fare", o la conoscenza di come il lavoro in realtà viene fatto, può essere perso per l'organizzazione a causa di questo.

Le imprese hanno sviluppato tre approcci di base per l'acquisizione di questo tipo di conoscenza da individui e gruppi. Una intervista strutturata di esperti in una determinata zona è la tecnica più comune; un esempio di questo è un colloquio di uscita. Imparare viene detto, sia intervistando o analisi dei compiti, è un'altra tecnica. Infine, l'apprendimento per osservazione è utilizzato: un esperto è dato un caso di studio o un problema di esempio, e quindi il processo che egli utilizza per risolvere il problema è osservata.